캐리어 냉장고 AS, 쉽고 빠른 방법 총정리!

캐리어 냉장고 AS, 쉽고 빠른 방법 총정리!

 

목차

1. 온라인 AS 신청 방법
2. 전화 AS 신청 방법
3. 카카오톡 AS 신청 방법
4. AS 신청 시 준비사항
5. AS 진행 과정 및 소요 시간

1. 온라인 AS 신청 방법

• 캐리어 공식 홈페이지 접속 후 '고객지원' 메뉴 선택
• '온라인 AS 신청' 클릭 후 제품 정보 및 증상 입력
• 방문 희망 날짜 및 시간 선택 후 신청 완료

2. 전화 AS 신청 방법

• 캐리어 고객센터 전화번호(1588-8866 또는 냉장고 전용 1588-7100)로 전화
• 상담원에게 제품 정보 및 증상 설명
• 방문 날짜 및 시간 예약

3. 카카오톡 AS 신청 방법

• 카카오톡 검색창에 '캐리어 고객센터' 검색 후 친구 추가
• 채팅창에서 'AS 신청' 메뉴 선택
• 제품 정보 및 증상 입력 후 신청 완료

4. AS 신청 시 준비사항

• 제품 모델명 및 시리얼 번호 확인
• 구매일자 및 영수증 준비(보증기간 확인)
• 고장 증상 사진 또는 동영상 촬영(선택사항)

5. AS 진행 과정 및 소요 시간

• AS 신청 접수 후 담당 기사 배정
• 기사 방문 전 전화 연락 및 방문 일정 확인
• 기사 방문 후 제품 점검 및 수리 진행
• 수리 완료 후 비용 결제 및 결과 안내
• AS 소요 시간은 증상에 따라 다르나, 일반적으로 1~3일 소요