윈도우11 업데이트 후 프린터 오류, 어떻게 해결하나요?

윈도우11 업데이트 후 프린터 오류, 어떻게 해결하나요?

 

목차

1. 윈도우11 업데이트 후 프린터 오류, 왜 발생할까요?
2. 프린터 오류 해결 방법 총정리
   • 방법 1: 프린터 재부팅 및 재설치
   • 방법 2: 프린터 드라이버 업데이트
   • 방법 3: Windows 업데이트 문제 해결
   • 방법 4: 프린터 스풀러 서비스 재시작
   • 방법 5: Windows 문제 해결사 실행
3. 여전히 해결되지 않는다면?

본문

1. 윈도우11 업데이트 후 프린터 오류, 왜 발생할까요?

윈도우11 업데이트 후 프린터가 인식되지 않거나, 인쇄 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이는 업데이트 과정에서 프린터 드라이버와의 호환성 문제, 시스템 설정 변경 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

2. 프린터 오류 해결 방법 총정리

방법 1: 프린터 재부팅 및 재설치

• 프린터 전원 끄기: 프린터의 전원을 끄고 잠시 기다립니다.
• USB 케이블 분리: USB 케이블을 분리합니다.
• 컴퓨터 재부팅: 컴퓨터를 재부팅합니다.
• 프린터 전원 켜기: 프린터의 전원을 켭니다.
• USB 케이블 연결: USB 케이블을 다시 연결합니다.
• 프린터 추가: Windows 설정에서 프린터를 추가합니다.

방법 2: 프린터 드라이버 업데이트

• 프린터 제조사 홈페이지 방문: 프린터 제조사 홈페이지에서 해당 모델의 최신 드라이버를 다운로드합니다.
• 기존 드라이버 제거: 컴퓨터에 설치된 기존 프린터 드라이버를 제거합니다.
• 새 드라이버 설치: 다운로드한 드라이버를 설치합니다.

방법 3: Windows 업데이트 문제 해결

• Windows 업데이트 확인: Windows 설정에서 업데이트를 확인하고, 필요한 업데이트를 설치합니다.
• Windows 업데이트 문제 해결사 실행: Windows 문제 해결사를 실행하여 업데이트 관련 문제를 해결합니다.

방법 4: 프린터 스풀러 서비스 재시작

• 서비스 관리자 실행: Windows 검색창에 "서비스"를 입력하여 서비스 관리자를 실행합니다.
• Print Spooler 서비스 찾기: Print Spooler 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
• 서비스 다시 시작: "다시 시작"을 클릭합니다.

방법 5: Windows 문제 해결사 실행

• 설정 > 시스템 > 문제 해결으로 이동합니다.
• 다른 문제 해결사를 클릭하고, 프린터를 선택하여 문제 해결사를 실행합니다.

3. 여전히 해결되지 않는다면?

위의 방법들을 모두 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 다음과 같은 추가적인 조치를 취해볼 수 있습니다.

• 방화벽 설정 확인: 방화벽 설정이 프린터 통신을 차단하고 있는지 확인합니다.
• 바이러스 검사: 컴퓨터에 바이러스 감염 여부를 확인하고 치료합니다.
• 다른 USB 포트 사용: 다른 USB 포트에 프린터를 연결해 봅니다.
• 전문가에게 문의: 문제가 지속된다면 전문가에게 도움을 요청하세요.

주의: 위 방법들은 일반적인 해결 방법이며, 사용하는 프린터 모델이나 Windows 설정에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다.